Mesmo com uma infraestrutura robusta, alguns erros de configuração no Portal do Desenvolvedor do Discord ou no próprio servidor podem impedir o funcionamento do bot. Abaixo listamos os problemas mais frequentes e como resolvê-los.
🛠️ Problemas de Ativação
1. O Bot está Offline
Se você já enviou o Token e o Bot ainda aparece offline em seu servidor:
- Causa: Geralmente ocorre quando o bot sofreu um “Reset Token” no Portal do Discord e o novo token ainda não foi atualizado em nossa host.
- Solução: Entre em nosso Discord de Suporte e solicite a atualização do Token.
2. Comandos não aparecem (Slash Commands)
- Causa: O Discord pode levar alguns minutos para propagar novos comandos.
- Solução: Reinicie seu cliente Discord (Ctrl+R no PC) ou saia e entre novamente no servidor. Verifique se o bot tem a permissão
Use Application Commands.
🤖 Problemas em Comandos
1. Erro de “Intents” (Privileged Gateway Intents)
Se o bot não reage a cliques em botões, não gera tickets ou não lê mensagens:
- Erro comum:
Error: Client is missing Intent...
- Solução: Vá ao Discord Developer Portal > Escolha seu Bot > Aba Bot.
- Ativação: Certifique-se que as 3 opções em Privileged Gateway Intents (Presence, Server Members, Message Content) estão LIGADAS.
2. O Bot não tem permissão para enviar logs
- Sintoma: O comando
/ticket configurar funciona, mas os logs não são enviados.
- Solução: Verifique se o cargo do bot (zNyx) tem permissão de Ver Canal e Enviar Mensagens no canal de logs escolhido.
📈 Status e Monitoramento
O painel de status diz “Offline” mas o servidor está “Online”
- Causa: O IP ou Porta informados no
/status configurar podem estar bloqueados por um Firewall na sua host de Minecraft.
- Solução: Verifique se a porta do seu servidor (geralmente 25565) está aberta para conexões externas. O zNyx usa o protocolo SLP para o ping.
Não encontrou seu problema aqui? Nossa equipe de Staff Pro está disponível para acesso remoto e diagnóstico avançado em nosso servidor de suporte.
