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Este módulo é exclusivo do Plano Pro.
Crie um canal de “Prova Social” e monitore a qualidade do atendimento da sua equipe. Os membros podem dar notas (1 a 5 estrelas) e deixar comentários públicos.

/avaliacao

PRO Gerencia o sistema de feedbacks.

Subcomandos

SubcomandoDescrição
configurarDefine canais, permissões e aparência do sistema.
iniciarEnvia o painel interativo no canal configurado.
statusMostra as configurações atuais do sistema.

Configuração (/avaliacao configurar)

OpçãoTipoObrigatoriedadeDescrição
canal_embedCanal (#)ObrigatórioOnde ficará o painel fixo de “Deixe sua avaliação”.
canal_avaliacoesCanal (#)ObrigatórioOnde as avaliações recebidas serão postadas publicamente.
cargos_staffCargo (@)ObrigatórioMenção dos cargos que podem responder avaliações (ex: @Admin, @Mod).
cargos_avaliadoresCargo (@)OpcionalMenção dos cargos que podem enviar avaliações (vazio = todos podem).
anonimoBooleanoOpcionalSe True, oculta quem enviou a avaliação.
texto_embedTextoOpcionalTexto personalizado do painel principal.
corTexto (HEX)OpcionalCor da lateral do embed.
rodapeTextoOpcionalTexto pequeno no rodapé.
imagemLink (URL)OpcionalBanner para o painel de avaliação.

💬 /responder

PRO Mostre que você se importa. A staff pode responder publicamente a uma avaliação, criando engajamento e confiança.

Argumentos

OpçãoTipoObrigatoriedadeDescrição
avaliacao_idIDObrigatórioID da mensagem da avaliação recebida (Ative o Modo Desenvolvedor).
respostaTextoObrigatórioTexto da resposta oficial da equipe (ex: “Obrigado pelo feedback!”).
Dica de Gestão: Use as avaliações para medir o NPS (Net Promoter Score) do seu servidor e bonificar staffs com melhores notas.